Política de Privacidad

En xandrifaenora nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la transparencia en el manejo de tus datos personales. Esta política detalla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información.

Última actualización: 15 de enero de 2025

Información que Recopilamos

xandrifaenora recopila diferentes tipos de información personal para brindarte nuestros servicios de control financiero de manera efectiva. Esta información incluye datos que nos proporcionas directamente y datos que recopilamos automáticamente durante tu uso de nuestra plataforma.

Datos Personales Directos

Nombre completo y datos de identificación personal
Dirección de correo electrónico y número de teléfono
Información financiera necesaria para el análisis de tus finanzas
Datos de facturación y métodos de pago preferidos
Preferencias de comunicación y configuraciones de cuenta

Datos Técnicos Automáticos

Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
Información del dispositivo y navegador utilizado
Patrones de uso y navegación en nuestra plataforma
Cookies y tecnologías de seguimiento similares
Registros de actividad y interacciones con nuestros servicios

Cómo Utilizamos tu Información

Los datos que recopilamos tienen propósitos específicos relacionados con la prestación y mejora de nuestros servicios financieros. Cada uso está justificado por bases legales sólidas y siempre orientado a beneficiar tu experiencia como usuario.

Utilizamos tu información principalmente para personalizar tu experiencia financiera, generar análisis precisos de tu situación económica y proporcionarte recomendaciones relevantes para mejorar tu control financiero.

Proporcionar y mantener nuestros servicios de análisis financiero
Personalizar recomendaciones basadas en tu perfil económico
Procesar transacciones y gestionar tu cuenta de usuario
Enviar comunicaciones importantes sobre cambios en el servicio
Mejorar nuestros algoritmos y funcionalidades de la plataforma
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
Detectar y prevenir actividades fraudulentas o sospechosas

Compartir Información con Terceros

xandrifaenora mantiene una política estricta respecto al intercambio de información personal. Solo compartimos tus datos en circunstancias específicas y siempre bajo estrictas medidas de protección.

Proveedores de Servicios Autorizados

Colaboramos con empresas especializadas que nos ayudan a operar nuestra plataforma de manera segura y eficiente. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden usarla para los fines específicos que les asignamos.

Requisitos Legales

En ocasiones podemos estar obligados a divulgar información personal para cumplir con leyes aplicables, responder a solicitudes gubernamentales válidas o proteger nuestros derechos legítimos y los de nuestros usuarios.

Tus Derechos como Usuario

Como usuario de xandrifaenora, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que respaldamos completamente. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos de manera transparente y eficiente.

Acceder a toda la información personal que tenemos sobre ti
Rectificar datos incorrectos o desactualizados en tu perfil
Solicitar la eliminación de tu información personal
Limitar el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias
Recibir una copia de tus datos en formato portable
Oponerte a ciertos tipos de procesamiento de datos
Retirar tu consentimiento cuando sea la base legal del procesamiento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contáctanos a través de info@xandrifaenora.com. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días y te guiaremos através de todo el proceso.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Nuestro enfoque de seguridad se actualiza constantemente para enfrentar las amenazas digitales emergentes.

Medidas Técnicas de Protección

Cifrado de extremo a extremo para datos sensibles
Firewalls avanzados y sistemas de detección de intrusiones
Auditorías de seguridad regulares realizadas por expertos externos
Copias de seguridad automatizadas y planes de recuperación
Autenticación multifactor para accesos administrativos

Políticas Organizacionales

Acceso limitado a datos personales solo para personal autorizado
Capacitación regular en privacidad y seguridad para todo el equipo
Procedimientos estrictos para manejo de incidentes de seguridad
Revisiones periódicas de nuestras prácticas de protección de datos

Retención y Eliminación de Datos

xandrifaenora retiene tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de informes.

Cuando canceles tu cuenta o solicites la eliminación de tus datos, procederemos a eliminar o anonimizar tu información personal dentro de 90 días, excepto cuando estemos legalmente obligados a conservar ciertos registros por períodos específicos.

Los datos financieros pueden conservarse por períodos más largos para cumplir con regulaciones del sector financiero, pero siempre bajo estrictas medidas de seguridad y acceso limitado.

Transferencias Internacionales

Aunque xandrifaenora opera principalmente desde España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en otros países. Cuando transferimos datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, implementamos salvaguardas apropiadas para proteger tu información.

Estas salvaguardas incluyen cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea y la verificación de que los países de destino ofrecen un nivel adecuado de protección de datos.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

xandrifaenora utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias y proporcionar funcionalidades personalizadas.

Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies esenciales necesarias para el funcionamiento básico del sitio
Cookies de preferencias para recordar tus configuraciones
Cookies analíticas para comprender cómo usas nuestros servicios
Cookies de funcionalidad para habilitar características específicas

Puedes controlar el uso de cookies através de la configuración de tu navegador, aunque desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestros servicios.

Cambios en esta Política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, prácticas de datos o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos através de tu correo electrónico registrado o mediante avisos prominentes en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. El uso continuado de nuestros servicios depois de cualquier modificación constituye tu aceptación de la política actualizada.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, no dudes en contactarnos:

Email: info@xandrifaenora.com

Teléfono: +34 968 121 212

Dirección: Rúa Profesora María Puga Cerdido, s/n
15009 A Coruña, España